ρομπότ αίθουσας υπηρεσιών
Ο ρομπότ του χώρου εξυπηρέτησης αποτελεί μια επόμενη καινοτομία στην αυτοματοποίηση εξυπηρέτησης πελατών, συνδυάζοντας τεχνητή νοημοσύνη, κινητικότητα και διαδραστικές δυνατότητες για να μεταμορφώσει τα παραδοσιακά περιβάλλοντα εξυπηρέτησης. Αυτός ο εξελιγμένος ρομπότ διαθέτει κομψό σχεδιασμό με διαισθητική οθόνη αφής, δυνατότητες αναγνώρισης φωνής και αυτόνομο σύστημα πλοήγησης που του επιτρέπει να κινείται ελεύθερα σε δημόσιους χώρους. Σταθμισμένος στο κατάλληλο ύψος για ανθρώπινη αλληλεπίδραση, διαθέτει πολλαπλούς αισθητήρες για ανίχνευση εμποδίων και πρωτόκολλα ασφαλείας. Οι βασικές λειτουργίες του περιλαμβάνουν υποδοχή επισκεπτών, παροχή πληροφοριών, βοήθεια στην προσανατολισμό και βασικές εργασίες εξυπηρέτησης πελατών. Μπορεί να επικοινωνεί σε πολλές γλώσσες, να επεξεργάζεται βασικές ερωτήσεις και να καθοδηγεί τους επισκέπτες στις επιθυμητές τοποθεσίες μέσα στις εγκαταστάσεις. Ο ρομπότ χρησιμοποιεί προηγμένη τεχνολογία χαρτογράφησης για να διατηρεί ακριβή εντοπισμό και μπορεί να λειτουργεί συνεχώς για μεγάλα χρονικά διαστήματα, με δυνατότητα αυτόματης φόρτισης. Το σύστημα Τεχνητής Νοημοσύνης του επιτρέπει επεξεργασία φυσικής γλώσσας για ομαλή αλληλεπίδραση με τους ανθρώπους, ενώ η σύνδεση του στο cloud εξασφαλίζει ενημερώσεις πληροφοριών σε πραγματικό χρόνο και βελτιστοποίηση του συστήματος. Μπορεί να χειρίζεται πολλαπλές εργασίες ταυτόχρονα, από την απάντηση συχνών ερωτήσεων μέχρι την παροχή εικονικών περιηγήσεων και τη διαχείριση συστημάτων ουρών. Αυτή η τεχνολογική λύση είναι ιδιαίτερα πολύτιμη σε περιβάλλοντα με μεγάλη επισκεψιμότητα, όπως ξενοδοχεία, νοσοκομεία, κτίρια δημόσιων υπηρεσιών και επαγγελματικές εγκαταστάσεις, όπου μπορεί να αυξήσει σημαντικά την επιχειρησιακή αποτελεσματικότητα διατηρώντας παράλληλα σταθερή ποιότητα εξυπηρέτησης.
