Mit der rasanten Entwicklung von Internet- und künstlicher Intelligenz-Technologien haben Selbstbedienungsterminals Einzug in verschiedene Branchen wie Banken, Gastronomie und Verkehr gehalten und sind zu einem Lebensstil geworden, den Verbraucher gerne ausprobieren und akzeptieren. Selbstbedienungsterminals bieten ein gutes Medium für die Umsetzung intelligenter Erlebnisse, indem sie komplexe Technologien und umständliche Interaktionen in der technischen Entwicklung verbergen und den Nutzern einfache und interessante Nutzungserlebnisse hinterlassen.