sosial təminat mərkəzi robotu
Sosial təminat mərkəzinin robotu avtomatlaşdırılmış müştəri xidməti texnologiyalarında inqilabi irəliləyiş təmsil edir və sosial təminat əməliyyatlarını asanlaşdırmaq və istifadəçi təcrübəsini yaxşılaşmaq üçün xüsusi olaraq hazırlanmışdır. Bu mürəkkəb sistem səlahiyyətli şəxslərə sosial təminat xidmətləri almaq üçün kompleks yardım göstərmək üçün süni intellekt, təbii dillərin emalı və irəliləmiş məlumat analitikasını birləşdirir. Robot eyni anda bir neçə vəzifəni yerinə yetirə bilər, məsələn, ödənişlərin təsdiqlənməsi, müraciətlərin işlənməsi, status sorğuları və ümumi məlumatların yayılması. Onun əsas texnologiyaları şəxsiyyətin təsdiqlənməsi üçün üzün tanıma, çoxdilli dəstək imkanları və dəqiq məlumatların axtarışında real vaxt rejimində verilənlər bazası ilə inteqrasiya daxildir. Robot 24/7 rejimində işləyir, yüksək həcmdə sorğuları səmərəli idarə edərkən xidmətin keyfiyyətini saxlayır. İntuitiv toxunmatlı ekran interfeysi, səs tanınması imkanları və tələb olunduqda sənədlərin çap edilməsi funksiyasına malikdir. Sistem həmçinin istifadəçi interfeysinə əsasən cavabların dəqiqliyini və xidmət göstərmə səmərəliliyini tədricən artırmaq üçün maşın öyrənmə alqoritmlərini də əhatə edir. Bundan əlavə, robot yaşlı və əlillər üçün uyğunlaşdırılmış xüsusiyyətlərə malikdir: ekranın hündürlüyünün tənzimlənməsi, böyük şriftli seçim və audio kömək funksiyası. Bu innovasion həll növbələrin azalmasında, insan səhvlərinin minimuma endirilməsində və sosial təminatla bağlı kritik məlumatlara və xidmətlərə dərhal giriş imkanı yaradır.