Perché i robot negli hotel non stanno sostituendo il personale?

Il malinteso più diffuso è che i robot siano stati progettati per sostituire le persone. La robotica è molto simile al software: si tratta di uno strumento che gli hotel possono integrare nei propri processi esistenti per affiancare il personale, potenziarlo ed elevare l’esperienza offerta, piuttosto che considerarla una sostituzione diretta di una persona.

Tre modi in cui la robotica negli hotel genera un ROI misurabile

1. Efficienza del personale alberghiero senza compromettere la qualità del servizio

2. Tecnologie per l’esperienza ospite che generano recensioni positive e rinnovi della prenotazione

3. Nuove fonti di ricavo derivanti dai servizi alberghieri automatizzati