ontvangstservice robot
De service-robot voor ontvangst representeert een innovatieve oplossing op het gebied van moderne automatisering in klantenservice. Dit geavanceerde robotsysteem combineert kunstmatige intelligentie, spraakherkenning en interactieve mogelijkheden om een naadloze balie-ervaring te bieden. De robot staat op een optimale hoogte voor menselijke interactie en beschikt over een touchscreen met hoogbeeldscherm dat als primaire interface fungeert. Hij is uitgerust met geavanceerde sensoren voor bewegingsdetectie en gezichtsherkenning, waardoor hij bezoekers kan erkennen en aanspreken zodra zij in de buurt komen. De robot kan communiceren in meerdere talen, vragen verwerken via natuurlijke taalverwerking en in real-time antwoord geven op veelgestelde vragen. Tot zijn kernfunctionaliteiten behoren registratie van bezoekers, afsprakenbeheer, oriëntatiehulp en basisklantenservice. Het ingebouwde camerasysteem maakt videobellen mogelijk met personeel indien nodig, terwijl zijn mobiel onderstel hem in staat stelt bezoekers naar hun bestemming binnen het pand te begeleiden. Het systeem is voortdurend verbonden met een cloudplatform, waardoor real-time updates mogelijk zijn en het systeem kan leren van elke interactie om de service verder te verbeteren. Naast de basistaken van een receptionist kan de robot temperatuurscreening uitvoeren, identiteitsverificatie en toegangscontrole beheren, waardoor hij bijzonder waardevol is in moderne kantooromgevingen en openbare ruimtes.
