Най-голямото погрешно схващане е, че роботите са тук, за да заменят хората. Роботиката е много подобна на софтуера. Тя е инструмент, който хотелите могат да вградят в съществуващите си процеси, да допълват персонала си, да го овластяват и да подобряват преживяването, вместо да го възприемат като заместител на човека.

Три начина, по които роботиката в хотелите води до измерима възвръщаемост на инвестициите

1. Ефективност на хотелския персонал без компромис с качеството на обслужването

2. Технология за преживяването на гостите, която генерира отзиви и повторни резервации

3. Нови приходни потоци от автоматизирани хотелски услуги