Den største misforståelse er, at robotter er kommet for at erstatte mennesker. Robotteknologi er i høj grad på samme måde som software. Det er et værktøj, som hoteller kan bygge ind i deres eksisterende processer for at supplere personalet, styrke dem og forbedre oplevelsen – i stedet for at tænke på det som en erstatning for et menneske.

Tre måder, hvorpå robotteknologi på hoteller skaber målbar ROI

1. Hotelpersonalets effektivitet uden at gå på kompromis med servicekvaliteten

2. Gæsteoplevelsesteknologi, der fremmer anmeldelser og genbookinger

3. Nye indtægtskilder fra automatiserede hotelservices