La plus grande idée fausse est que les robots sont là pour remplacer les personnes. La robotique fonctionne de la même manière que les logiciels. C'est un outil que les hôtels peuvent intégrer à leurs processus existants pour compléter leur personnel, le responsabiliser et améliorer l'expérience, plutôt que de le considérer comme un remplacement d'une personne.

Trois façons dont la robotique dans les hôtels génère un ROI mesurable

1. Efficacité du personnel hôtelier sans sacrifier la qualité de service

2. Technologie d'expérience client qui stimule les avis et les réservations répétées

3. Nouvelles sources de revenus grâce aux services hôteliers automatisés