Robot da ricevimento attivo con controllo vocale, operazione senza rotaie, riconoscimento facciale - Robot da spiegazione accogliente per il servizio

Numero di serie

Nome della funzione

Introduzione delle funzioni

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Immagine intelligente

I robot per servizi basati su intelligenza artificiale dispongono di un’immagine di benvenuto intelligente, che non solo assiste i clienti nell’esecuzione dei compiti di accoglienza, alleviando la pressione sulle risorse umane, ma migliora anche l’immagine aziendale e la qualità del servizio

2

Disposizione dell’interfaccia

1. Area di visualizzazione del logo: gli utenti possono configurare il proprio logo nel back-end; una volta completata la configurazione, il logo impostato verrà visualizzato nella pagina del robot

2. Area di visualizzazione del messaggio vocale guida: la parte centrale dello schermo costituisce l’area di visualizzazione del messaggio vocale guida, che orienta l’utente all’interazione con il robot tramite voce e lo invita a pronunciare qualcosa al robot

3. Area di visualizzazione delle funzioni principali: le funzioni principali vengono modularizzate per evidenziarne l’importanza; vengono inoltre visualizzati messaggi esplicativi sotto ciascun modulo principale per migliorare l’esperienza utente

4. Il modulo delle funzioni principali include un'immagine IP e visualizza la parola chiave di attivazione del robot, risolvendo così l'imbarazzo derivante dall'incertezza dell'utente su come attivare il robot

5. La casella di interazione vocale visualizza solo un singolo turno di dialogo, rendendo l'interfaccia più chiara e, allo stesso tempo, proteggendo in una certa misura la privacy dell'utente
. Fare clic sul pulsante del microfono nell'area di interazione per disattivare l'audio

3

Riconoscimento multimodale

Risveglio tramite riconoscimento facciale: nessuno è presente, viene rilevato un volto e viene trasmesso un messaggio di benvenuto per salutare.

Risveglio tramite LiDAR, ultrasuoni e fotocamera a profondità, disattivato per impostazione predefinita; se necessario, attivarlo nelle impostazioni – impostazioni generali (riconoscimento multimodale attivo).

Toccare lo schermo per risvegliare

4

Accoglienza di benvenuto

Quando viene rilevato un volto, il robot saluta automaticamente l'ospite

Il messaggio di benvenuto può essere configurato sulla piattaforma cloud di gestione Little Bee

5

Interazione Vocale Intelligente

Array di quattro microfoni, riconoscimento vocale: gli ospiti interagiscono con il robot tramite voce; il robot è in grado di riconoscere la voce dell’ospite e rispondere alle sue domande.

Conoscenza approfondita della libreria chat: gli utenti possono semplicemente chattare con il robot, salutarlo quotidianamente, discutere del tempo, ecc. Scopri una nuova e naturale interazione uomo-macchina. Supporta modelli linguistici come Wenxin Yiyan e Deepsee , e consente agli utenti di addestrare i propri modelli linguistici.

6

Risposte intelligenti da biblioteca professionale

Consente ai clienti di aggiungere biblioteche professionali sullo sfondo; una volta aggiunte, quando gli ospiti pongono domande specialistiche, il robot cerca le risposte nella biblioteca professionale e fornisce risposte adeguate e specialistiche.

Aggiunta sullo sfondo della base di conoscenza: aggiunta singola o importazione multipla. Tipi di domanda supportati: testo, immagine, audio, video, collegamento ipertestuale. È possibile associare più domande simili e parole chiave alla stessa domanda.

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Comunicazione intelligente

Gli utenti possono aggiungere contenuti promozionali pertinenti e relative presentazioni nel modulo di contenuto sullo sfondo, supportando l’introduzione, la visualizzazione e la promozione agli ospiti in varie forme, quali immagini, audio, video, testo e voce; inoltre è possibile selezionare autonomamente i contenuti da presentare e personalizzare sia i contenuti sia le modalità di presentazione.

8

Guida della visita

Gli utenti possono aggiungere, nell’area di gestione del bot/bee, i punti di spiegazione da visitare; l’ospite invierà il compito di visita tramite comando vocale e il robot condurrà l’ospite al corrispondente punto di spiegazione.

Impostazioni del punto di spiegazione: 1. Gli utenti devono impostare il nome, le coordinate e il testo esplicativo del punto di spiegazione (obbligatorio); 2. Per lo stesso punto di spiegazione è possibile configurare più alias; se viene riconosciuto un alias vocale, il robot eseguirà comunque il compito di visita; 3. È possibile aggiungere ai punti di spiegazione materiali promozionali quali audio, video, immagini e altri contenuti multimediali, per soddisfare le esigenze degli utenti che desiderano effettuare attività promozionali durante il percorso; 4. Il punto può essere copiato per rispondere alle esigenze relative allo stesso punto di spiegazione, semplificando così i passaggi operativi di configurazione per consentire a diversi utenti in visita di trasmettere contenuti esplicativi differenti

Impostazione del percorso di spiegazione: È possibile impostare più percorsi di spiegazione, in base alle proprie esigenze.

Visita a un singolo punto: 1. Il robot può eseguire la visita a un singolo punto; l’utente può pronunciare il comando vocale «Portami a visitare xx» e il robot avvierà la visita a quel punto specifico. 2. Durante la visita, è possibile impartire comandi vocali come «Lingxi Lingxi» per mettere in pausa il compito, annullarlo o riprenderlo dopo la pausa. Nota: «Riprendere» significa proseguire l’esecuzione del compito a partire dal nodo in cui era stato messo in pausa, non riavviarlo dall’inizio.

Visita con un clic (segui il percorso): 1. Il robot può guidare l'utente nella visita lungo il percorso impostato; l'utente può scegliere di far sì che la macchina guidi la visita lungo un determinato percorso (è possibile visitare un solo percorso alla volta). 2. Durante la visita, è possibile pronunciare a voce: "Lingxi Lingxi" per mettere in pausa il compito; una volta in pausa, è possibile annullare il compito o riprenderlo. Al termine del percorso, è supportata l’operazione di salto al punto successivo: l’utente può pronunciare a voce o fare clic su "punto successivo", e il robot si sposterà al punto successivo. 3. Attualmente, il salto al punto può essere eseguito solo nell’ordine stabilito dai punti del percorso e non supporta la selezione diretta di punti lungo il percorso.

Visita opzionale: 1. Gli utenti possono scegliere liberamente quale punto o quali punti visitare in base alle proprie preferenze. 2. Se vengono selezionati più punti, il robot genererà un nuovo percorso in base all’ordine di selezione e guiderà l’utente nella visita. 3. Durante la visita, è possibile pronunciare a voce: "Lingxi Lingxi" per mettere in pausa il compito; al termine della pausa, è possibile annullare il compito, riprenderlo oppure, qualora siano stati selezionati più punti, saltare al punto successivo: l’utente può pronunciare a voce o fare clic su "punto successivo", e il robot si recherà al punto successivo.

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Navigazione e guida

1. La funzione di navigazione e guida risolve principalmente il problema della richiesta di indicazioni da parte dell’utente: quando l’utente chiede informazioni sulla posizione, il robot fornisce all’utente i dati relativi alla localizzazione del punto di destinazione, lasciando all’utente la decisione se richiedere o meno l’azione di guida. 2. Durante la fase di guida, il compito di guida può essere annullato.

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Ronde di sicurezza

1. Nuova funzione di pattugliamento di sicurezza: gli utenti possono impostare percorsi di pattugliamento direttamente sul robot; una volta raggiunto un punto prestabilito, il robot eseguirà automaticamente i compiti di pattugliamento. 2. Al raggiungimento del punto di pattugliamento, il robot può scattare foto in posizione fissa (configurabile) e caricarle sul terminale locale; gli utenti possono visualizzare in tempo reale le foto di pattugliamento e scaricarle.

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Funzionalità intrattenimento

Il robot dispone di funzioni quali canto e narrazione di storie

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Evitamento attivo degli ostacoli

Quando incontra ostacoli durante la guida, il robot riesce a superarli agevolmente, ricalcolare il percorso, evitare gli ostacoli e operare in modo più efficiente e sicuro.

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Pulsante di arresto di emergenza

Per garantire la sicurezza, il pulsante di arresto di emergenza può essere premuto per fermare il robot in condizioni anomale

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Ricarica autonoma

Quando la carica della batteria è bassa, il robot può tornare autonomamente alla stazione di ricarica per effettuare la ricarica.

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Personalizzazione

È possibile definire autonomamente il nome del robot, il logo e il messaggio di benvenuto.

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Accensione e spegnimento automatici

La macchina può essere programmata per avviarsi e spegnersi in orari prestabiliti, tornare automaticamente alla postazione di benvenuto all’accensione e rientrare automaticamente alla stazione di ricarica spegnendosi, senza necessità di intervento manuale

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Scansiona l’immagine

È possibile scansionare l'immagine dal telefono cellulare

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