ero welcome-robotteihin
Welcome-robotit edustavat merkittävää edistystä hotelli- ja asiakaspalveluteknologiassa, ja niitä on eri versioita eri tarkoituksiin ja ympäristöihin. Näitä robotteja voidaan pitää pääasiassa kahdena eri ryhmänä: paikallaan pysyvät welcome-robotit ja liikkuva welcome-robotit, joilla on omat ainutlaatuiset ominaisuutensa ja toiminnot. Paikallaan pysyvät welcome-robotit pysyvät yleensä kiinteissä paikoissa, kuten rakennusten sisääntuloalueilla tai infopisteissä, ja niissä on edistynyt äänten tunnistusjärjestelmä sekä interaktiiviset kosketusnäytöt. Ne ovat erinomaisia antamaan tietoa, ohjeita ja perusapua kävijöille. Liikkuvat welcome-robotit puolestaan voivat liikkua itsenäisesti tilojen sisällä hyödyntäen edistynyttä sensoritekniikkaa ja karttoihin perustuvaa navigointia vuorovaikutettaessa vieraiden kanssa eri paikoissa. Niissä on usein edistynyt tekoäly, joka mahdollistaa luonnollisen kielen käsittelyn ja vuorovaikutusten perusteella tapahtuvan sopeutumisen. Teknologiset ominaisuudet vaihtelevat merkittävästi malleittain, alkaen yksinkertaisista ohjelmoitavista vastauksista aina monimutkaisiin tunteiden tunnistusjärjestelmiin, jotka pystyvät arvioimaan kävijöiden reaktioita ja mukauttamaan vuorovaikutustyyliään sen mukaan. Näitä robotteja käytetään yleisesti hotelleissa, lentokentillä, ostoskeskuksissa ja toimistorakennuksissa, joissa ne toimivat kävijöiden ensimmäisenä kontaktina. Pääasiallinen ero on niiden liikkuvuudessa, vuorovaikutusominaisuuksissa ja itsenäisyyden tasossa, kun joissakin malleissa painotetaan yksinkertaista tervehdintä ja informaation jakamista, kun taas toiset tarjoavat monipuolisempia palveluita, kuten henkilökohtaista apua ja käännöspalveluja.
