diferença entre robôs de boas-vindas
Robôs de boas-vindas representam um avanço significativo na tecnologia de hospitalidade e atendimento ao cliente, com variações distintas projetadas para servir diferentes propósitos e ambientes. Esses robôs podem ser amplamente categorizados em robôs de boas-vindas fixos e móveis, cada um oferecendo capacidades e características únicas. Robôs de boas-vindas fixos normalmente permanecem em locais fixos, como entradas de edifícios ou balcões de informações, equipados com sistemas avançados de reconhecimento de voz e telas sensíveis ao toque interativas. Eles se destacam em fornecer informações, orientações e assistência básica aos visitantes. Já os robôs de boas-vindas móveis podem navegar autonomamente por instalações, utilizando sensores sofisticados e tecnologias de mapeamento para interagir com os convidados em diferentes locais. Eles frequentemente possuem capacidades avançadas de inteligência artificial que permitem processamento de linguagem natural e aprendizado adaptativo a partir das interações. Os recursos tecnológicos variam significativamente entre os modelos, desde respostas programáveis básicas até sistemas complexos de reconhecimento emocional capazes de avaliar as reações dos visitantes e ajustar seu estilo de interação de forma apropriada. Esses robôs são comumente utilizados em hotéis, aeroportos, centros comerciais e edifícios corporativos, onde atuam como o primeiro ponto de contato para os visitantes. A principal diferença reside em sua mobilidade, capacidades de interação e nível de autonomia, com alguns modelos focados em saudações e fornecimento de informações simples, enquanto outros oferecem serviços mais complexos, como assistência personalizada e tradução de idiomas.
