ההבדל בין רובוטי ברכה
רובוטי ברכה מייצגים קפיצה משמעותית בטכנולוגיה של אospitality ושרות לקוחות, עם גרסאות בולטות שפותחו למטרות ושילובים שונים. ניתן לחלק את הרובוטים הללו לשתי קבוצות עיקריות: רובוטי ברכה ניידים ורובוטי ברכה נייחים, כאשר לכל סוג יש תכונות ויכולות ייחודיות. רובוטי ברכה נייחים נשארים בנקודות קבועות לדוגמה בכניסות לבניינים או בדלפקים למידע, מצוידים במערכות זיהוי קול מתקדמות ובמסכים מגע אינטראקטיביים. הם מצטיינים במתן מידע, הנחיות ועזרה בסיסית לבקרים. לעומתם, רובוטי ברכה ניידים מסוגלים לנווט באופן עצמאי ברחבי מבנים, תוך שימוש בחיישנים מתקדמים ובטכנולוגיות מיפוי כדי לתקשר עם אורחים בנקודות שונות. הם לרוב מצוידים ביכולות בינה מלאכותית מתקדמות המאפשרות עיבוד שפה טבעית ולמידה אדפטיבית מתוך האינטראקציות. תכונות טכנולוגיות שונות בModels שונות משתנות במידה רבה, מהתשובות התכנות בסיסיות ועד מערכות זיהוי רגשות מורכבות המסוגלות לאמוד את תגובות הבקרים ולתאם את סגנון ההתנהלות בהתאם. רובוטים אלו משמשים לרוב במלונות, בến aerodromes, מרכזי קניות ובמבני חברות, שם הם פועלים כנקודת ההתחלה לתקשורת עם הבקרים. ההבחנה העיקרית נמצאת בניידות שלהם, ביכולות האינטראקציה ובמידת האוטונומיה, כאשר חלק מהדגמים ממוקדים בברכות בסיסיות ובהעברת מידע בעוד אחרים מציעים שירותים מורכבים יותר, לדוגמה סיוע אישי ותרגום שפות.
