a welcome robotok közötti különbség
A welcome robotok jelentős fejlődést képviselnek a vendéglátás és az ügyfélszolgálati technológia terén, különböző változatokkal, amelyek különféle célokra és környezetekre vannak kialakítva. Ezeket a robotokat általánosságban két fő kategóriába sorolhatjuk: álló- és mozgó üdvözlő robotok, amelyek egyedi képességekkel és funkciókkal rendelkeznek. Az álló üdvözlő robotok általában rögzített helyeken, például épületek bejáratainál vagy információs pultoknál maradnak, korszerű hangfelismerő rendszerekkel és interaktív érintőképernyőkkel felszerelve. Kiemelkedően alkalmasak információk, útmutatások és alapvető segítségnyújtás a látogatók számára. A mozgó üdvözlő robotok viszont önállóan tudnak navigálni a létesítményekben, kifinomult szenzorokat és térképezési technológiákat használva, hogy különböző helyszíneken lévő vendégekkel is interakcióba lépjenek. Ezek gyakran rendelkeznek fejlett MI-képességekkel, amelyek természetes nyelvfeldolgozást és interakciókból történő adaptív tanulást tesznek lehetővé. A technológiai jellemzők jelentősen eltérhetnek a modelleknél, az egyszerű programozható válaszoktól a komplex érzelmek felismerésére képes rendszerekig, amelyek képesek a látogatói reakciók értékelésére és az interakciós stílus ennek megfelelő módosítására. Ezeket a robotokat gyakran alkalmazzák szállodákban, repülőtereken, bevásárlóközpontokban és irodaházakban, ahol a látogatók első kapcsolódási pontjaként szolgálnak. A fő különbség a mozgékonyságukban, az interakciós képességekben és az autonómia szintjében rejlik, ahol egyes modellek az egyszerű üdvözlésre és információk közlésére koncentrálnak, míg mások összetettebb szolgáltatásokat, például személyre szabott segítségnyújtást és nyelvtolmácsolást is kínálhatnak.
