ความแตกต่างระหว่างหุ่นยนต์ต้อนรับ
หุ่นยนต์ต้อนรับถือเป็นความก้าวหน้าที่สำคัญในเทคโนโลยีด้านการบริการและบริการลูกค้า โดยมีการออกแบบให้มีความแตกต่างหลากหลายเพื่อรองรับวัตถุประสงค์และสภาพแวดล้อมที่ต่างกัน หุ่นยนต์เหล่านี้สามารถแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก ได้แก่ หุ่นยนต์ต้อนรับแบบตั้งโต๊ะ และหุ่นยนต์ต้อนรับแบบเคลื่อนที่ แต่ละประเภทมีคุณสมบัติและฟีเจอร์ที่เฉพาะเจาะจง หุ่นยนต์ต้อนรับแบบตั้งโต๊ะมักจะถูกติดตั้งอยู่ในจุดที่คงที่ เช่น ทางเข้าอาคาร หรือโต๊ะประชาสัมพันธิ์ พร้อมติดตั้งระบบจดจำเสียงพูดขั้นสูงและหน้าจอสัมผัสแบบอินเทอร์แอคทีฟ หุ่นยนต์ประเภทนี้เหมาะสำหรับการให้ข้อมูล แนะนำเส้นทาง และให้ความช่วยเหลือขั้นพื้นฐานแก่ผู้มาเยือน ในขณะที่หุ่นยนต์ต้อนรับแบบเคลื่อนที่สามารถเดินทางไปยังพื้นที่ต่าง ๆ ภายในอาคารได้อย่างอิสระ โดยใช้เซ็นเซอร์และเทคโนโลยีการสร้างแผนที่อัจฉริยะเพื่อปฏิสัมพันธ์กับแขกในหลายพื้นที่ มักมีความสามารถด้าน AI ขั้นสูงที่ช่วยให้สามารถประมวลผลภาษาพูดตามธรรมชาติ (NLP) และเรียนรู้จากปฏิสัมพันธ์ที่ผ่านมา คุณสมบัติทางเทคโนโลยีมีความแตกต่างกันอย่างมากระหว่างรุ่นต่าง ๆ ตั้งแต่การตอบกลับที่ตั้งโปรแกรมไว้แบบง่าย ๆ ไปจนถึงระบบจดจำอารมณ์ที่ซับซ้อน ซึ่งสามารถประเมินปฏิกิริยาของผู้มาเยือนและปรับรูปแบบการปฏิสัมพันธ์ให้เหมาะสมตามสถานการณ์ หุ่นยนต์เหล่านี้มักถูกนำไปใช้ในโรงแรม สนามบิน ศูนย์การค้า และอาคารสำนักงาน โดยทำหน้าที่เป็นจุดติดต่อแรกของผู้มาเยือน ความแตกต่างหลักอยู่ที่ความสามารถในการเคลื่อนที่ ความสามารถในการปฏิสัมพันธ์ และระดับความเป็นอิสระ โดยบางรุ่นเน้นการทักทายและการให้ข้อมูลอย่างง่าย ในขณะที่อีกหลายรุ่นสามารถให้บริการที่ซับซ้อนมากขึ้น เช่น การช่วยเหลือส่วนบุคคลและการแปลภาษา