differenza tra robot da accoglienza
I robot di accoglienza rappresentano un significativo avanzamento nella tecnologia dell'ospitalità e del servizio clienti, con variazioni distinte progettate per svolgere diverse funzioni e adattarsi a diversi ambienti. Questi robot possono essere suddivisi in due categorie principali: robot di accoglienza fissi e robot di accoglienza mobili, ciascuno dei quali offre caratteristiche e capacità uniche. I robot di accoglienza fissi rimangono generalmente in posizioni statiche, come ingressi degli edifici o banchi informazioni, e sono dotati di avanzati sistemi di riconoscimento vocale e schermi touch interattivi. Essi sono particolarmente indicati per fornire informazioni, indicazioni e assistenza di base ai visitatori. I robot di accoglienza mobili, d'altro canto, possono muoversi autonomamente all'interno delle strutture, utilizzando sofisticati sensori e tecnologie di mappatura per interagire con gli ospiti in diverse posizioni. Spesso dispongono di avanzate capacità di intelligenza artificiale che permettono l'elaborazione del linguaggio naturale e l'apprendimento adattivo in base alle interazioni. Le caratteristiche tecnologiche possono variare notevolmente tra i diversi modelli, passando da semplici risposte programmabili a complessi sistemi di riconoscimento emotivo in grado di valutare le reazioni dei visitatori e di adattare di conseguenza lo stile di interazione. Questi robot vengono comunemente utilizzati in hotel, aeroporti, centri commerciali e edifici aziendali, dove svolgono il ruolo di primo punto di contatto per i visitatori. La distinzione principale risiede nella loro mobilità, nelle capacità di interazione e nel livello di autonomia: alcuni modelli si concentrano su semplici funzioni di saluto e fornitura di informazioni, mentre altri offrono servizi più complessi come assistenza personalizzata e traduzione linguistica.
